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Assistant(e) d’accueil et d’orientation

                             FICHE DE POSTE : ASSISTANT ACCUEIL & ORIENTATION
Intitulé de poste : Assistant(e) d’accueil
Centre : Centre Interculturel-Rabat
Rattachement Hiérarchique : Coordinatrice des programmes
Référence de poste AA-G-R

Contexte :

Créée en 1994, la Fondation Orient Occident est une association de Droit marocain à but non lucratif reconnue d’utilité publique. Conçue dès le départ comme une passerelle entre les deux rives de la méditerranée, elle a pour mission de faire face aux difficultés, des réfugiés et des jeunes défavorisés et de promouvoir l’employabilité en créant des centres de formation socio-éducatifs et professionnels. La Fondation Orient Occident s’engage aussi pour la diversité et la valorisation de toutes les cultures et présente dans plusieurs villes marocaines (Rabat, Oujda, Tanger, Casablanca, Marrakech, Youssoufia et Khouribga) comme elle mène des activités de plaidoyer au niveau international en l’occurrence le Forum Economique Mondial.

Dans le cadre de ses différents programme la Fondation cherche à recruter un(e)assistant( e )  d’accueil et Orientation pour l’assistance et l’orientation des migrants, réfugiés et demandeurs d’asile.

Mission général et particuliers :

La mission générale de l’assistant (e)d’accueil est d’assurer un soutien au personnel du centre interculturel.

La mission particulière de l’assistant (e)d’accueil dans le cadre consiste en :

  • Accueil et Orientation des bénéficiaires (Marocains, Réfugiés et Migrants).
  • Inscription et renseignement des fiches, constitution des dossiers et entretien préliminaires d’information.
  • Mise en place et suivi de formation.
  • Gestion des cours et de formation.
  • Mise en relations des bénéficiaires avec les formateur référents.
  • Suivi des activités culturelles.
  • Contact et gestion des horaires des professeurs et animateurs.
  • Recevoir les dossiers et demandes d’admission.
  • Gestion des adhérents.
  • Gestion de la caisse recette et dépense.
  • Actualisation et gestion de la base de données.
  • Autres…

Profil / Compétence :

  • Savoir établir un contact en manière aisée (faire preuve de qualités relationnelles)
  • Intérêt et aptitude au travail dans un environnement multiculturel
  • Rigueur, autonomie et capacités d’organisation (faire preuve de méthode et d’organisation)
  • Gérer la situation conflictuelle

Connaissance :

  • Maitrise des techniques d’accueil
  • Maitrise des outils informatiques
  • Maitrise du français, Darija et Anglais.
  • Connaissance de l’organisation, du fonctionnement et des missions des services (maitrise de l’environnement administratif).

Prière d’envoyer vos CV et lettres de motivation à l’adresse Email suivante : foorecrutement@gmail.com  et d’écrire la référence d’avis de recrutement suivant : AA-G-R

Dans l’objet du mail ainsi que l’intitulé de poste.

 

Délai de soumission : 31 décembre 2019.